Відгуки про компанію ⭐️Lots⭐️ Інтернет магазин

Смартфон Xiaomi Mi 9T був заявлений як новий, вітринний. Телефон приїхав б/у, СЗУ подряпане пожовтівше, замість рідного чохла дешевий Китай. Це дрібниці, на які можна було б не зважати. АЛЕ - В телефоні від початку користування відклеївся кут кришки, напевне телефон вскривався, можливо ремонтувався. Почалися проблеми з зарядкою, рандомні покази ємності батареї- показує, наприклод 23%, перезавантажив - 58%. Телефон вмикається з десятого разу, показує заставку та вирубається. Відео роботи телефона було надіслано продавцю. Телефон у мене меньше місяця, в користуванні декілька днів (купував сину, він в Польщі, телефон був у мене деякий час, до віправки) . Гарантія заявлена продавцем 6 місяців. Запрпонував - я повертаю телефон, Ви мені кошти або обмін на справний. Мені було відмовлено, запрпонували прислати на сервіс, та якщо не відремонтують,то обміняють на інший. Повторюсь - телефон у мене меньше місяця , та уже проблеми. Якщо він начебто вітринний, як можна було не помітити очевидні глюки в роботі ?... Тепер мені пропонують користуватись вживаним , ще й ремонтованим телефоном , більш як за 7000 грн. В СЦ мені пояснили, що це поширена практика - телефон повернув попередній покупець ( вдарив / втопив / перепрошив ) - його підшаманять, під виглядом вітринного "нового" продають знову. Рідний чохол не має товарного вигляду - в смітник, докомплектовують іншим, захисне скло знімають, кладуть інше та в люди...

• Коментар продавця27.12.2021

  Дякуємо за написний відгук. Не вводьте людей в оману. Жоден покупець не забере з відділення смартфон, якщо його стан не буде відповідати заявленному продавцем. А ви отримали смартфон за 7200 грн. Для повернення товару передбачено 14 днів. Ви ж звернулися майже через місяць після покупки. Тому вам запропонували безкоштовний сервіс. Ви відмовились відправляти смартфон до сервісу, пояснивши це тим, що вам дорого пересилати смартфон поштою з Польші. Вам відправлявся товар з вітрини, новий, без подряпин чи пошкоджень. При отриманні вам все підійшло. Далі ви звертаєтесь, що вас відклеєна кришка та не корректно працює батарея. З впевненістю можемо заявити, що в 90% таких випадків покупець самостійно замінює батарею та пробує повернути товар, написавши подібного характеру відгук, для того, щоб магазин виконав ваші вимоги. Ваш відгук буде прикладом для шахраїв, які пробують замінювати деталі в пристроях. Звертайтесь на сервіс, де отримаєте заключення і ввідремонтований смартфон, якщо ви туди не втручалися. З приводу інформації, яку вам наддав невідомий сервісний центр – ми не знаємо куди ви зверталися і який сервіс працює так, як ви вище описали. В вас є ще 5 місяців гарантії.

• Олег28.12.2021

  При отриманні я фізично не міг перевірити повністтю , перевірив на відсутність мех. пошкодженнь, т.я. гарантія 6 місяців. Право на повернення 14 днів обов'язкове для будь-якої покупки , яка , наприклад, не підійшла / не сподобалась. У даному випадку йде про брак, тому я міг звернутись не на протязі 14 днів а наприклад через 5 місяців та 25 днів. Який сервіс, навіщо мені ремонтований телефон, якщо я заплатив за новий, що не пропрацював місяця ( а фактично з першого дня користування, т.я. лежав декілька тижнів). Я попросив Вас просто замінити неробочий телефон на такий самий робочий . Шодо підміни запчастин ( наприклад, аккумулятора) - Ви самі розумієте, що це маячня. 1) Всі гаджети з виробноцтва йдуть під пломбами. 2) Будь який майстер СЦ , навіть дилетант помітить втручання в пристрій, невідповідність батареї тощо. 3) Який мені сенс міняти батарею, я ж Вас не шантажую чимось, Я попросив замінити неробочий телефон на робочий в межах гарантійного терміну. Все.

Все було у наявності, швидко відправили. Коробки були відкриті, підозрюю для перевірки на пошті перед відправкою, але це не точно. Загалом все добре

• Коментар продавця31.12.2021

  Дякуємо за написаний відгук. Коробки відкриті, так як по іншому страхування на Новій пошті не відбувається. Гарного користування смартфонами 🥰

милая и приятная девушка

• Коментар продавця26.12.2021

  Дякуємо, що поділились враженнями від покупки 🥰

• Коментар продавця26.12.2021

  Вдячні вам за 5 зірочок 😉

• Коментар продавця26.12.2021

  Дякуємо за поставлену оцінку 🤗

• Коментар продавця26.12.2021

  Дякуємо за високу оцінку 😉

Заказом цілком задоволений. Все працює. Дякую продавцю. Рекомендую. Брав через промоплату.

• Коментар продавця26.12.2021

  Дякуємо за поставлену оцінку 😀

• Коментар продавця24.12.2021

  Вдячні за поставлену оцінку 🤗

Не первый раз здесь заказываю девайсы. Очень неплохой магазинчик с отличными качественными девайсами по оптимальной цене

• Коментар продавця24.12.2021

  Раді, що ви задоволені покупкою смартфону Xiaomi. Приємного користування 🥰

• Коментар продавця20.12.2021

  Дякуємо, що обрали інтернет-магазин Lots.com.ua 🤗